Braze Lingerie olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı ilke edindik. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.brazelingerie.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Ödeme yöntemi ve işlem detayları (kredi kartı bilgileri sistemimizde kaydedilmez)
- IP adresi, tarayıcı tipi ve kullanım alışkanlıkları (çerezler aracılığıyla)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Kampanyalar, fırsatlar ve yeniliklerden haberdar etmek (e-posta veya SMS ile)
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını optimize etmek
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa riskine karşı şifrelenmiş ve güvenli sistemlerde saklanmaktadır. Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik sertifikalarına sahip altyapılarla gerçekleştirilir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Müşteri bilgileri, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişin teslimatı için lojistik firmalarıyla
- Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi mercilerle
- Hizmet aldığımız iş ortakları (ödeme sistemleri, e-posta hizmet sağlayıcıları vb.) ile
Hiçbir koşulda müşteri bilgileri ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
5. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, size özel içerik sunmak ve sitemizi daha verimli hale getirmek için kullanılır. Çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- Verilerin aktarımına ilişkin bilgi alma
- Haklarını ihlal durumunda hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa ya da kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili taleplerinizi iletmek isterseniz, bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
Braze Lingerie
E-posta: info@brazelingerie.com