Braze Lingerie olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda teslimat süreciyle ilgili bilmeniz gereken tüm detayları bulabilirsiniz:
Sipariş Hazırlık Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir, ancak tüm siparişleriniz özenle ve zamanında hazırlanır.
Kargo Süresi ve Takibi
- Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz [kargo firması adı] ile Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.
- Teslimat süresi, bulunduğunuz ilin konumuna göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişir.
- Kargonuz kargoya verildiğinde size e-posta ve/veya SMS ile kargo takip numaranız iletilir. Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti
- 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti, ödeme sayfasında siparişinize otomatik olarak yansıtılır.
Teslimat Adresi Bilgileri
- Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru giriniz. Hatalı adres bilgileri teslimatın gecikmesine neden olabilir.
- Teslimat sırasında alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması not bırakır ve paketiniz en yakın şubede kısa bir süre bekletilir.
Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizi teslim alırken paketinizin dış ambalajında bir hasar varsa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
- Tutanaksız yapılan hasar bildirimlerinde, kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
Her türlü soru ve sorununuz için bize destek@brazelingerie.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Braze Lingerie olarak her zaman memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görüyoruz.